從零開始當團媽
入行前的準備
在成為團媽之前，要先找到自己的定位以及經營的方向，有的人喜歡聊天、面對人群，就可以試著以直播或開箱影片的方式分享商品。
有的人不想面對鏡頭，就可以將商品介紹、使用經驗做成圖文分享。
要如何起步
找到經營的方向後，即可挑選自己所喜愛或熟悉的商品類別，並根據自身對該類商品的理解來篩選商品。
經過比較各廠商的商品品質、供貨穩定度及出貨所需的時間後，即可挑選出適合上架的商品。
有了商品後就可以挑選熟悉的社群平台、人際關係開始累計人數，最後根據跟隨人群的組成，靈活調整出貨方式。
舉例來說：顧客中有街坊鄰居、同事等，就可以開放面交，若有其他地區的顧客則以超商出貨、宅配等方式出貨。
如何增加團員
以Facebook的社團為例，成員自然是從親朋好友中開始累積，可以透過好友標註、分享、按讚並搭配商品抽獎等活動達到擴張效果。
若以生活周遭的人際關係開始，可以選擇辦公室的同事或社區鄰里，透過日常互動或成立團購的群組，透過口頭分享來累積人數。
上架商品及收單所需注意的細節
不管是在Facebook社團發布貼文或在Line群組中上架商品，都要將商品的介紹、規格、價格、預計到貨日期等資訊完整揭露。
再進一步的話，可以附上團媽使用後的心得分享，增加顧客購買的意願。
在商品曝光後即可根據Facebook社團或Line群組中留下+1的顧客逐筆統計訂單，最好能透過試算表等軟體協助紀錄，避免訂單遺漏。
待商品結單、統計完訂單後，即可依據所有訂單需要的商品數量向廠商叫貨，同時確認到貨時間，並向下單的顧客發送通知。
接著逐筆向顧客確認寄貨的資訊並收取訂單金額及運費，最好也能以計算表等軟體協助紀錄匯款帳戶與寄送資訊，方便之後查閱以及核對。
最後待商品到貨並確認商品狀況良好後，即可依據各訂單內的商品數量包貨，再依顧客留下的寄迅資訊寄出即可完成訂單。
要如何將細節做到最好
由於人工統計訂單的商品數量、寄送地址等資訊，非常花費精力與時間。
還可能因眼睛疲勞、精神恍惚等因素，造成訂單遺漏或是商品數量錯誤、寄送地址誤植等狀況，造成商譽下降，經營狀況也會隨之變差。
為了避免這類狀況，可以將人工作業轉為電子化作業統，而現在就有一款免安裝、免收費的「易團Go訂單整合系統」供您選擇。
它能一手包辦商品上架、商品發布、庫存管理、訂購商品、對帳出貨等作業，讓您省下更多寶貴的時間。
除此之外，系統化的作業還能減少錯誤發生，讓您保持良好的商譽，使您的創業之路更Easy哦～
